Panel institucional · AHRCC

El asistente de IA institucional de AHRCC

Conocimiento, conversaciones por WhatsApp, scraping de fuentes oficiales y analytics operativas. Todo administrado desde un solo panel.

4
Pilares operativos
24/7
WhatsApp activo
6+
Fuentes oficiales
Ver capacidades
Qué es

Un asistente entrenado con el conocimiento de la asociación

El Agente AHRCC responde por WhatsApp a las consultas de hoteles, restaurantes, confiterías y cafés asociados. Su base de conocimiento se nutre de documentos cargados manualmente y de fuentes oficiales scrapeadas de forma continua.

Este panel es la consola de administración: cargás documentos, disparás scrapings, monitoreás conversaciones en vivo y revisás las métricas operativas del agente.

Atiende consultas 24/7 por WhatsApp
Responde con contexto institucional verificado
Escala a humano cuando no tiene certeza
Aprende con cada documento que cargás
Datos económicos y normativos al día
Trazabilidad completa de cada conversación
Cuatro pilares

Todo lo que controlás desde el panel

Una consola unificada para gestionar conocimiento, supervisar conversaciones, automatizar ingesta y entender la operación.

Conocimiento

Base institucional consultable por el asistente.

  • Subir PDFs, DOCX, TXT, MD e imágenes
  • OCR automático con score de confianza
  • Indexado en chunks para recuperación RAG
  • Categorización custom con conteos por categoría

Conversaciones

Monitoreo en vivo de las charlas con socios.

  • Hilos completos de WhatsApp con timestamps
  • Búsqueda y filtros por usuario o teléfono
  • Marca de escalaciones a humano
  • Estado activo/inactivo por sesión

Scraping

Ingesta automática de fuentes oficiales del sector.

  • 6 categorías de fuentes preconfiguradas (AHRCC, Gobierno, CABA, etc.)
  • Progreso en vivo: crawl, guardado, embeddings
  • Indicadores económicos: dólar, inflación, BCRA, feriados
  • Boletín Oficial, paritarias UTHGRA, AFIP

Analytics

Métricas operativas del agente y los usuarios.

  • KPIs de los últimos 7 días
  • Usuarios únicos y tasa de resolución
  • Temas más consultados y heatmap horario
  • Latencia, tokens y volumen de WhatsApp
Cómo funciona

Del primer documento al primer reporte

  1. 01
    Paso 01

    Cargás conocimiento institucional

    Subís documentos del sector, convenios, escalas y normativa. El sistema procesa con OCR si hace falta y los indexa.

  2. 02
    Paso 02

    Activás el scraping de fuentes oficiales

    Con un click, el agente trae paritarias, boletín oficial, normativa CABA y datos económicos relevantes.

  3. 03
    Paso 03

    El asistente atiende por WhatsApp

    Los socios escriben con sus consultas. El agente responde con contexto del conocimiento cargado y escala cuando no puede resolver.

  4. 04
    Paso 04

    Vos supervisás todo desde el panel

    Ves las conversaciones, los temas más consultados, las escalaciones pendientes y la salud operativa del agente.

Acceso al panel

Reservado para administradores y operadores de AHRCC. Si no tenés acceso, contactá con la asociación para solicitarlo.

Panel Agente AHRCC

Consola unificada: conocimiento, conversaciones, scraping y analytics. Reservada para admin y operadores.

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