Términos y Condiciones de Uso de Pulso AHRCC

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta y utilizar Pulso AHRCC, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso.

Si el usuario actúa en nombre de un establecimiento, sociedad, empresa, explotación comercial, hotel, restaurante, bar, cafetería, confitería o cualquier otro negocio del sector gastronómico, hotelero o afín, declara contar con facultades suficientes para aceptar estos términos en representación de dicho establecimiento.

El uso de la plataforma implica la aceptación plena de estos términos, de la Política de Privacidad y de cualquier condición particular que pudiera informarse dentro de la plataforma para funcionalidades específicas.

2. Qué es Pulso AHRCC

Pulso AHRCC es una plataforma digital impulsada por la AHRCC para brindar herramientas de inteligencia, diagnóstico, comparación, asistencia y toma de decisiones a establecimientos del sector gastronómico, hotelero y afín.

La plataforma podrá incluir, entre otras funcionalidades: diagnóstico de gestión; recomendaciones generadas con inteligencia artificial; comparación de precios de insumos, productos y proveedores; análisis de costos laborales, operativos, financieros y comerciales; asistencia en consultas institucionales, legales, laborales, paritarias, administrativas y de gestión; acceso a beneficios, convenios, servicios y herramientas ofrecidas o facilitadas por la AHRCC; y módulos futuros vinculados a compras, finanzas, cumplimiento, recursos humanos, ahorro de costos, financiamiento y datos de mercado.

Pulso AHRCC es una herramienta de asistencia y soporte. Las recomendaciones, diagnósticos, respuestas o comparaciones provistas por la plataforma no reemplazan el asesoramiento profesional, contable, legal, laboral, financiero, impositivo o técnico que pudiera corresponder en cada caso.

3. Representación institucional por parte de la AHRCC

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el establecimiento reconoce y acepta que la AHRCC actúa como entidad representativa del sector gastronómico, hotelero y afín, cuya función principal es defender los intereses de los establecimientos del sector, incluyendo, entre otras tareas, la negociación de paritarias con las entidades gremiales correspondientes, la representación institucional ante organismos públicos y privados, y la promoción de medidas, herramientas y servicios que contribuyan a mejorar la competitividad, sustentabilidad y funcionamiento de los establecimientos representados.

En virtud de ello, el establecimiento presta su conformidad para que la AHRCC pueda representar sus intereses generales, sectoriales, colectivos e institucionales ante gremios, autoridades públicas, organismos administrativos, entidades privadas, proveedores, cámaras, asociaciones y demás actores relevantes del sector.

Esta representación tendrá carácter institucional y sectorial, y no implicará que la AHRCC pueda tomar decisiones comerciales, operativas, societarias, patrimoniales, laborales individuales o contractuales en nombre del establecimiento, salvo autorización expresa y específica otorgada por el establecimiento para un caso concreto.

La aceptación de estos términos no implica, por sí sola, la delegación de poderes legales especiales, mandato judicial, representación procesal, firma de contratos particulares, contratación de servicios con terceros, aceptación de obligaciones económicas adicionales ni incorporación automática a acuerdos específicos que requieran consentimiento separado.

4. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar Pulso AHRCC, el usuario deberá crear una cuenta y brindar información verdadera, actualizada, completa y suficiente. El usuario será responsable por la veracidad de los datos ingresados, el uso correcto de su cuenta, mantener la confidencialidad de sus credenciales, evitar el uso no autorizado por parte de terceros e informar cualquier acceso indebido o uso sospechoso.

La AHRCC podrá suspender o limitar el acceso a la plataforma cuando detecte uso indebido, información falsa, incumplimiento de estos términos, riesgo de seguridad o utilización contraria a los fines de Pulso AHRCC.

5. Uso permitido de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar Pulso AHRCC de manera lícita, razonable y conforme a los fines de la plataforma. Queda prohibido utilizarla para fines ilegales, fraudulentos o abusivos; cargar información falsa, maliciosa o confidencial de terceros sin autorización; intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios; copiar, alterar, interferir o dañar la plataforma; realizar ingeniería inversa, scraping o extracción masiva no autorizada; compartir credenciales con terceros no autorizados; o utilizar los resultados de forma que perjudique a la AHRCC, a otros establecimientos o al ecosistema sectorial.

6. Tratamiento de datos e información del establecimiento

Pulso AHRCC podrá recopilar y tratar información del usuario y del establecimiento para: crear y administrar la cuenta; prestar los servicios; generar diagnósticos, reportes, comparaciones y recomendaciones; mejorar la calidad y utilidad de la plataforma; brindar soporte; informar novedades, beneficios y convenios; elaborar información agregada y anonimizada para análisis sectoriales; y cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

La AHRCC adoptará medidas razonables de seguridad técnica, organizativa y operativa para proteger la información cargada por los usuarios. El usuario podrá solicitar información, actualización, rectificación o eliminación de sus datos conforme a la normativa aplicable, mediante los canales de contacto informados por la AHRCC.

7. Uso de inteligencia artificial

Pulso AHRCC puede utilizar sistemas de inteligencia artificial para procesar información, responder consultas, generar recomendaciones, comparar alternativas y asistir al usuario. El usuario reconoce que las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores, omisiones o interpretaciones que requieran validación humana, por lo que deberá revisar y validar cualquier recomendación antes de tomar decisiones comerciales, laborales, legales, impositivas, financieras, operativas o contractuales.

La AHRCC podrá mejorar los sistemas de Pulso AHRCC utilizando información de uso de la plataforma, respetando la privacidad de la información individual del establecimiento y priorizando el uso de datos agregados, anonimizados o desidentificados cuando corresponda.

8. Comparaciones, precios y proveedores

Cuando Pulso AHRCC muestre precios, comparaciones, proveedores, productos similares, ahorros estimados o recomendaciones de compra, dicha información tendrá carácter orientativo. La AHRCC no garantiza que los precios estén actualizados en tiempo real, que los productos estén disponibles, que las condiciones comerciales se mantengan vigentes o que un proveedor acepte una operación determinada.

El usuario será responsable de validar precios, stock, condiciones de entrega, calidad, formas de pago, plazos, impuestos, costos logísticos y cualquier otra condición comercial antes de realizar una compra o contratación. La inclusión de proveedores, productos o servicios dentro de Pulso AHRCC no implica necesariamente recomendación, garantía ni responsabilidad directa de la AHRCC sobre dichos terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario.

9. Servicios, beneficios y terceros

Pulso AHRCC podrá facilitar el acceso a beneficios, convenios, proveedores, entidades financieras, aseguradoras, prestadores de servicios, consultores u otros terceros vinculados al sector. Cuando el usuario decida avanzar con un tercero, la relación comercial, contractual, financiera, legal o profesional será entre el usuario y dicho tercero, salvo que se indique expresamente otra cosa.

La AHRCC no será responsable por incumplimientos, errores, omisiones, demoras, precios, condiciones, decisiones crediticias, aprobaciones, rechazos, servicios o productos ofrecidos por terceros ajenos a la AHRCC.

10. Propiedad intelectual

Pulso AHRCC, su diseño, software, funcionalidades, modelos, bases de conocimiento, textos, marcas, interfaces, reportes, desarrollos y contenidos son propiedad de la AHRCC o de sus licenciantes. El usuario no adquiere derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma por el solo hecho de utilizarla.

El usuario conserva la titularidad sobre la información propia del establecimiento que cargue en la plataforma, sin perjuicio de autorizar a la AHRCC a utilizarla en la medida necesaria para prestar los servicios de Pulso AHRCC y conforme a estos términos.

11. Disponibilidad y modificaciones de la plataforma

La AHRCC podrá modificar, actualizar, ampliar, limitar, suspender o discontinuar funcionalidades de Pulso AHRCC, en forma total o parcial, por razones técnicas, operativas, estratégicas, legales o de mejora del servicio. La AHRCC realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido, libre de errores, caídas, demoras o interrupciones por mantenimiento.

12. Limitación de responsabilidad

Pulso AHRCC es una herramienta de asistencia para la gestión y toma de decisiones. El usuario es el único responsable por las decisiones que adopte en base a la información, reportes, diagnósticos, recomendaciones o comparaciones provistas por la plataforma.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, la AHRCC no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos, decisiones comerciales, errores operativos, incumplimientos laborales, impositivos, legales, financieros o contractuales derivados del uso de la plataforma o de la interpretación de sus resultados. Nada de lo previsto en estos términos limitará responsabilidades que no puedan ser excluidas conforme a la normativa aplicable.

13. Baja de cuenta

El usuario podrá solicitar la baja de su cuenta mediante los canales habilitados por la AHRCC. La baja podrá implicar la pérdida de acceso a la plataforma, historial, reportes, diagnósticos y comparaciones. La AHRCC podrá conservar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraude, mantener registros administrativos o proteger derechos propios o de terceros.

14. Cambios en los términos

La AHRCC podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Cuando los cambios sean relevantes, procurará informar al usuario por medios razonables, incluyendo avisos dentro de la plataforma, correo electrónico u otros canales. El uso continuado de Pulso AHRCC luego de la publicación o comunicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia derivada del uso de Pulso AHRCC, las partes procurarán resolverla de buena fe. En caso de no alcanzarse una solución, serán competentes los tribunales ordinarios con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal imperativa en contrario.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, privacidad, uso de datos o funcionamiento de Pulso AHRCC, el usuario podrá comunicarse con la AHRCC a través de los canales oficiales que se informen dentro de la plataforma.

Confirmación del usuario

Al hacer clic en “Crear cuenta” o “Aceptar y continuar”, el usuario declara que:

• leyó y acepta los Términos y Condiciones de Pulso AHRCC;
• leyó y acepta la Política de Privacidad;
• declara que los datos ingresados son verdaderos y que cuenta con facultades suficientes para registrar al establecimiento;
• entiende que los datos individuales del establecimiento son privados y no serán compartidos con terceros salvo autorización expresa, necesidad operativa del servicio, obligación legal o uso agregado y anonimizado;
• acepta que la AHRCC represente los intereses generales, sectoriales, colectivos e institucionales del establecimiento y del sector, incluyendo su actuación en negociaciones paritarias, defensa sectorial y gestiones ante gremios, organismos públicos, entidades privadas y demás actores relevantes.